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FAQ
決済完了から、平均1~3日(最長7日)以内に国内倉庫より発送いたします。お届け日時のご指定は10日後から可能となります。最短でのお届けをご希望の場合は、日時指定なしでご購入ください。
各地域への送料は ショッピングガイド をご確認ください。税込10,000円以上お買い上げいただいた場合、送料は当社負担とさせていただきます。
配送完了後にお送りする通知メールにて、領収書のダウンロードリンクをお送りいたします。配送先と異なるお宛名をご希望の場合は、チェックアウト時「請求先住所」の氏名を変更してください。
ポップアップを様々な場所で行っていく他、全国の素敵なお店でお取り扱いいただいております。随時、STORE LIST を更新しておりますのでご確認ください。尚、在庫数は各店に直接お問い合わせください。
カラフルなギフトラッピングを各種ご用意しております。熨斗(のし)のご用意もございますので、さまざまなお祝い事や贈り物にぜひご利用ください。内容やご注文方法は ギフトラッピングについて よりご確認ください。
はい、承っております。ご購入手続きの際に <配送先住所> へお届け先をご入力ください。価格のわかるものは同梱いたしません。送り状のご依頼主欄は当店名となりますが、記事欄に「〇〇様からのお届け物です」とご注文者さまのお名前を記載してお届けいたします。お名前を伏せたい場合は、注文メモ欄にご記入ください。
ご使用いただけます。耐熱温度 80℃ ですが、一般的な食洗乾燥機による90℃までの一時的な温度上昇には対応可能です。
80%が天然素材のため、電子レンジとオーブンはご使用いただけません。竹のせいろと同じように電磁波に弱く、非常に高温になってしまいます。変形することはありませんが、2~3分で焦げが浮かび上がってきてしまいますのでご注意ください。
軽く丈夫で割れづらい素材ですので、安心してご使用いただけます。また、BPA/PVCフリーで体にもやさしいため、お子様やペットの口に入ってしまっても問題ありません。
室内での一般的なご使用範囲であれば、割れることはほとんどありません。落としたりぶつけたりしても問題ありません。硬く重いものに勢いよくぶつけると、まれに縁が欠けてしまうことがありますが、洗い物や普段のご使用においては心配なくご使用いただけます。
ご使用いただけます。お皿やボウルに移すことで食べ物自身の温度も下がるため、調理時点で耐熱温度を超えていても問題ありません。ただし、80℃以上の状態が長時間続く場合はご使用いただけませんのでご注意ください。
心配なくご使用いただけます。油切れや水切れもよく汚れにくい素材ですので、簡単に拭き取るだけできれいになります。万が一汚れや着色が気になる場合は、レモン汁や重曹をご使用ください。塩素系漂白剤はご使用いただけませんのでご注意ください。
切れ味の良い包丁や工具でない限り、傷つくことなくお使いいただけます。テーブルカトラリーであれば、ナイフのご使用も問題ありません。